Ошибки в оценке риска по СУР в КНП

В Кабинете налогоплательщика были замечены случаи неправильного отображения степени риска по СУР. Вместо категорий «низкая», «средняя» или «высокая» появляется значение «проверить».

Основной причиной данной проблемы является использование стороннего программного обеспечения, такого как браузеры Google Chrome или Mozilla Firefox.

Если налогоплательщик заметил, что степень риска неправильно отображается в Кабинете, ему рекомендуется отключить функцию перевода в своем браузере или воспользоваться другим браузером, в котором не установлены подобные расширения.

После выполнения этих действий следует повторно войти в web-приложение «Кабинет налогоплательщика», и информация о степени риска должна отобразиться корректно.

Также стоит убедиться, что браузер и система обновлены до последней версии, так как устаревшее программное обеспечение может вызывать различные несовместимости. В некоторых случаях полезно очистить кэш и файлы cookie браузера. Это может улучшить работу веб-приложений и устранить проблемы, связанные с отображением информации.

Если проблемы продолжают возникать, рекомендуется обратиться в техническую поддержку для получения дополнительной помощи. Специалисты смогут дать рекомендации, учитывая индивидуальные особенности вашего устройства и браузера.

Не забудьте также проверить, правильно ли работают другие функциональные элементы Кабинета налогоплательщика, чтобы избежать дополнительных недоразумений при использовании сервиса.