КГД: Переход к сервисной модели налогового администрирования и новые подходы к предупреждению и подсказкам в международной практике

КГД меняет подход к бизнесу на предупреждение и подсказки

30 января 2026 г. состоялось расширенное заседание Коллегии Комитета государственных доходов МФ РК. Главными темами встречи стали итоги 2025 года и запуск новых цифровых сервисов, призванных упростить жизнь налогоплательщиков в 2026 году.

      Председатель КГД Жандос Дуйсембиев обозначил ключевой приоритет КГД кардинальный переход к сервисной модели налогового администрирования.

      «Честный бизнес должен тратить время на развитие, а не на администрирование. Поэтому ключевой акцент смещается с постконтроля на предупреждение и подсказки. Именно эту задачу перед нами поставил Премьер-Министр», - заявил Ж.Дуйсембиев.

Приоритеты на 2026 год

     В текущем году КГД сосредоточится на четырех направлениях:

1.            Полная цифровизация налогового и таможенного администрирования.
2.            Развитие проактивной сервисной модели (помощь до возникновения ошибки).
3.            Риск-ориентированный контроль на базе Big Data и ИИ.
4.            Снижение уровня теневой экономики.

Ключевые инициативы 2026 года

1. Регулирование «с чистого листа», запуск механизмов поддержки малого и микробизнеса. Упрощение процедур, в феврале будут приняты правила списания пени и штрафов, а также упрощенный порядок ликвидации микро и малого бизнеса.
2. Проектный офис. Создана специальная площадка для безболезненного перехода бизнеса на нормы нового Налогового кодекса.
3. Цифровая трансформация и ИИ. Комитет активно внедряет искусственный интеллект для автоматизации рутины. Уже реализованы ИИ-агенты в SalyqBot и eGov Mobile, расширяется интеграция с банковскими сервисами. В целях снижения допускаемых ошибок и упрощения исполнения налоговых обязательств реализован сервис предварительного заполнения форм налоговой отчетности 910 (упрощенный налоговый режим) и 300 (НДС).
4. «Лаборатория инноваций». Лучшие региональные кейсы. В 2025 году территориальные департаменты (ДГД) стали площадками для тестирования прорывных ИТ-решений, которые в ближайшее время будут масштабированы на всю страну:
• ИИ-помощники. Виртуальные консультанты в Контакт-центрах (Костанайская область) и платформа «Salyq Vision» с AI-ассистентом (Карагандинская область).
• Мобильные решения. Приложение «Цифровой помощник» для участников ВЭД (Туркестанская область) и цифровизация отчетности и учет объектов для туристического сектора Алаколь (область Абай).
• Образование и культура. Интерактивная игра «TAX Starter.kz» для обучения начинающих предпринимателей (Западно-Казахстанская область).
• Умный мониторинг. Использование ИИ для анализа стоимости недвижимости, выявление неучтённых объектов и рисков незаконной коммерческой деятельности (г. Алматы), а также QR-мониторинг торговых площадок (Жамбылская область).

«Каждый прорывной проект на моделях искусственного интеллекта имеет свои особенности в зависимости от региона. Вместе с тем, наша задача — масштабировать лучшие решения на всю страну», - подвел итоги Председатель КГД Дуйсембиев Жандос.

Разрабатывается Комплексный план противодействия теневой экономике на 2026-2028 годы, в основу которого заложен принцип справедливой налоговой нагрузки.