Маркетплейсы Казахстана: создавая единый компас для навигации в океане онлайн-торговли

Разработка единых правил для маркетплейсов в Казахстане

В Казахстане планируется разработка единых правил регулирования деятельности маркетплейсов. Данный вопрос обсуждался на встрече представителей Правительства, Национального Банка, Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), Национальной палаты предпринимателей «Атамекен» и экспертного сообщества.

Трансформация электронной торговли

Одной из ключевых тем встречи стала стремительная трансформация электронной торговли. По данным участников обсуждения, объем электронной розницы в Казахстане к 2025 году достигнет 3,77 трлн тенге. Крупные цифровые платформы постепенно превращаются в финансовые экосистемы, предлагая покупателям не только товары, но и финансовые услуги.

Сервисы BNPL и защита прав потребителей

Особое внимание было уделено сервисам BNPL (покупка сейчас — оплата позже). Подготовленные Национальным Банком и АРРФР законодательные поправки направлены на усиление защиты прав потребителей. Если при покупке участвует третья финансирующая организация, на нее будут распространяться соответствующие требования и обязательства, даже если она не является банком.

Необходимость регулирования маркетплейсов

Участники совещания отметили, что регулирование маркетплейсов необходимо для:

• защиты прав покупателей;
• предотвращения установления скрытых комиссий;
• обеспечения прозрачного распределения рисков между всеми участниками рынка.

Ответственные организации

Разработкой единых правил займутся:

• Министерство торговли и интеграции;
• АРРФР;
• Агентство по защите и развитию конкуренции;
• Национальная палата предпринимателей «Атамекен».

Цели нового регулирования

Как подчеркнули участники встречи, новые подходы к регулированию должны обеспечить дальнейшее развитие электронной коммерции при сохранении честной конкуренции и надежной защиты интересов потребителей.