Причины и решение о приостановлении выписки ЭСФ

Если вы столкнулись с проблемой при выписке электронного счета-фактуры в системе ЭСФ, первым делом проверьте информацию в Кабинете налогоплательщика.

В этом разделе вы найдете уведомление о приостановлении выписки ЭСФ, где будет указана причина, по которой процесс был остановлен.

Что делать после приостановления ЭСФ

Чтобы устранить причину приостановления, вам необходимо обратиться в Управление государственных доходов по вашему месту нахождения.

Согласно пункту 2 статьи 88 Налогового кодекса, налоговый орган обязан отменить приостановление выписки ЭСФ в течение одного рабочего дня после устранения причин, если это соответствует условиям, указанным в подпунктах 1)–4) и 12)–14) пункта 1 статьи 88, а также при прекращении несоответствия условиям, предусмотренным подпунктами 7)-12) пункта 1 статьи 88.

Куда обратиться за помощью

Если у вас возникли вопросы по работе информационной системы ЭСФ, вы можете обратиться в службу поддержки:

Телефон: +7 (7172) 72-51-61

Время работы: с 09:00 до 21:00

E-mail: esfsd@kgd.minfin.gov.kz

#Причина блокировки