Планируется внедрение сервисной модели государственной службы в Казахстане

В рамках реализации Концепции развития государственной службы Республики Казахстан на 2024-2029 годы было инициировано создание нового законопроекта, который ставит перед собой цель перейти к сервисной модели государственной службы. Эта модель акцентирует внимание на принципах клиентоориентированности и профессионализации государственного аппарата, а также на цифровизации HR-процессов. Основные положения законопроекта направлены на улучшение качества государственных услуг и повышение уровня удовлетворенности граждан.

Ключевые изменения и их последствия

Законопроект включает в себя ряд нововведений, среди которых установление требований к государственным служащим и введение института безупречной репутации. Это должно обеспечить высокий уровень профессионализма и этичности среди сотрудников. Наличие безупречной репутации станет важным критерием при назначении на государственные должности и продвижении по службе, что, в свою очередь, предполагает дополнительные ограничения для кандидатов.

Кроме того, законопроект предлагает механизм подготовки молодых специалистов на уровне школы, что призвано восполнить дефицит квалифицированных кадров в государственном аппарате. Это нововведение позволит формировать ключевые компетенции у будущих государственных служащих и обеспечит их дальнейшее карьерное развитие в системе государственной службы.

Для повышения мотивации и удержания кадров законопроектом предусмотрено введение горизонтального продвижения в рамках одной должности на основе оценки деятельности и прохождения стажировок. Это должно помочь сократить отток квалифицированных специалистов и повысить привлекательность государственной службы как профессии.

Законопроект также направлен на укрепление институционального потенциала через развитие института наставничества, что позволит более опытным служащим делиться своими знаниями и навыками с молодыми коллегами. В дополнение, законопроектом предусмотрены меры, направленные на предотвращение конфликта интересов, включая ограничения на совместную службу близких родственников.

Наконец, для обеспечения кадровой мобильности и стабильности, законопроект предлагает гарантии и компенсации для служащих при передислокации государственных органов. Введение гибких подходов к дисциплинарной ответственности также должно защитить служащих от неправомерных наказаний и способствовать их инициативности. В сопутствующих законопроектах планируется внести поправки в различные кодексы и законы, чтобы привести их в соответствие с новыми требованиями, что, по мнению разработчиков, не приведет к негативным социально-экономическим и правовым последствиям.