Алматы внедряет цифровые сервисы для поддержки социально уязвимых граждан

В Алматы состоялась пресс-конференция, на которой заместитель акима города Нурлан Абдрахим рассказал о мерах, направленных на поддержку социально уязвимых слоев населения. Город активно работает над выявлением семей, находящихся в сложной жизненной ситуации, и внедряет новые цифровые решения для облегчения доступа к социальной помощи.

Цифровая карта семьи

В рамках программы "Цифровая карта семьи" адресной социальной помощью уже охвачено 1 819 семей, что составляет 9 063 человека, на общую сумму 755 миллионов тенге. Заместитель акима подчеркнул, что социальная политика города включает не только финансовую поддержку, но и стимулирование трудовой активности, что помогает семьям стать более самостоятельными.

Поддержка людей с инвалидностью

В этом году более 33 тысяч людей с инвалидностью получили реабилитационные средства и социальные услуги на сумму 12,2 миллиарда тенге. Кроме того, 277 человек были обеспечены инновационными техническими средствами на сумму 1,3 миллиарда тенге, что значительно улучшает качество их жизни.

Индивидуальный подход к реабилитации

Совместно с Национальным научным центром развития социальной защиты в 2026 году планируется внедрение системы индивидуального подбора технических средств реабилитации. Это позволит учитывать уникальные особенности и медицинские показания каждого получателя, обеспечивая более целенаправленную помощь.

Развитие сервиса "Инватакси"

Сервис "Инватакси" также продолжает развиваться. Благодаря финансированию парк машин увеличился до 145 единиц, а пилотный проект с агрегатором "Яндекс такси" позволил расширить охват пользователей с 2 тысяч до 3,4 тысяч человек. С 2026 года доступ к этой услуге получат и лица с тяжелыми психическими расстройствами II и III степени.

Автоматизация диспетчерской службы

Для повышения качества обслуживания внедряется автоматизированная система диспетчерской службы. Она позволит контролировать заявки и маршруты в цифровом формате, что значительно упростит процесс получения услуг для граждан.