Изменения в государственной службе Карагандинской области: акцент на доступность услуг и профессиональную культуру

В Карагандинской области состоялся брифинг, на котором обсуждались изменения в системе государственной службы. Основные моменты представил Жандос Сәрсен, руководитель Департамента Агентства РК по делам государственной службы, который акцентировал внимание на новых подходах, вытекающих из обновленной редакции Закона "О государственной службе".

Переход к сервисной модели

Одним из главных направлений реформ стало внедрение сервисной модели работы госорганов. Это предполагает, что основным критерием их деятельности станет не документооборот, а решение конкретных проблем граждан. Жандос Сәрсен отметил, что главная цель нововведений – сделать госаппарат более открытым и профессиональным, ориентированным на потребности населения.

Новые требования и принципы

В новой редакции закона прописаны принципы государственной службы, а также требования к профессиональной культуре и этическим нормам поведения госслужащих. Важное внимание уделяется доступности государственных услуг, а также сокращению цифровых и правовых барьеров, что должно способствовать защите прав граждан.

Цифровизация процесса отбора

Одним из значительных нововведений станет переход к цифровой системе отбора на госслужбу. Все конкурсы теперь будут проходить через платформу "E-қызмет", что, по мнению агентства, повысит прозрачность и уменьшит влияние человеческого фактора на результаты. Если вакансия не будет заполнена в течение трех месяцев, система автоматически инициирует конкурс для её закрытия.

Подготовка кадров и карьерное развитие

С целью привлечения молодых специалистов будет внедрён институт подготовки к государственной службе. Работа с потенциальными кадрами начнётся с школьного возраста и продолжится в вузах. Также предусмотрен механизм горизонтального продвижения, позволяющий госслужащим развиваться не только через повышение в должности, но и за счёт приобретения новых профессиональных навыков и компетенций.