ЕНПФ оказал более 13,6 миллионов услуг населению с начала года в цифровом формате

ЕНПФ продолжает активно развивать свои услуги для граждан, предоставляя их в цифровом формате. За период с начала года было оказано более 13,6 миллионов услуг, из которых 98,9% были предоставлены в автоматическом и электронном форматах. Доступность услуг на сайте и в мобильном приложении 24/7 становится важным фактором для повышения интереса вкладчиков.

Услуги и их доступность

Основная задача ЕНПФ заключается в аккумулировании пенсионных накоплений граждан и обеспечении их выплат в будущем. Услуги, предоставляемые Фондом, помогают казахстанцам не только накопить необходимую сумму для достойной пенсии, но и активно участвовать в финансовом планировании. С начала года было открыто 533 898 индивидуальных пенсионных счетов, включая целевые накопительные счета для детей.

Популярные услуги и онлайн-сервисы

Наиболее востребованной услугой является получение выписки с индивидуального пенсионного счета. С начала года было выдано 5,4 миллиона выписок, из которых 4,6 миллиона — в электронном виде. Пользователи могут получать информацию о состоянии своих счетов через личный кабинет и мобильное приложение, что обеспечивает удобный доступ к актуальной информации.

Консультационные услуги и взаимодействие с гражданами

ЕНПФ активно проводит информационно-разъяснительные мероприятия, в рамках которых было организовано 10,1 тысячи презентаций с участием 212 тысяч человек. Граждане могут обращаться за консультациями через различные каналы, включая мессенджеры и call-центр, что делает взаимодействие с фондом более доступным и удобным.

История и миссия ЕНПФ

ЕНПФ был создан 22 августа 2013 года и является государственным учреждением, ответственным за управление пенсионными активами. В соответствии с законодательством, фонд осуществляет привлечение обязательных и добровольных пенсионных взносов, а также ведет учет целевых накоплений для детей в рамках программы "Национальный фонд – детям". ЕНПФ продолжает адаптировать свои услуги к потребностям клиентов, обеспечивая надежность и доступность пенсионного обеспечения.