Цифровая рука помощи: Казахстан упрощает доступ к жилищной поддержке для граждан

Правила жилищной помощи в Казахстане были обновлены, что сделало процесс получения поддержки более простым и доступным для граждан. Жилищная помощь представляет собой государственную выплату для малообеспеченных семей и граждан, предназначенную для компенсации части расходов на жильё, коммунальные услуги и аренду из государственного жилищного фонда. Одним из ключевых изменений стало возможность подачи заявлений онлайн через портал egov.kz, что обеспечивает большую прозрачность и удобство.

Как получить помощь

С 2025 года граждане смогут подавать заявки на жилищную помощь как онлайн, так и лично в Центрах обслуживания населения (ЦОН). При этом ключевые сведения, такие как наличие недвижимости, регистрация, доходы и банковский счёт, будут проверяться через запросы в государственные органы. Для подачи заявления потребуется согласие всех совершеннолетних членов семьи, а также предусмотрена автоматизация процесса через систему "Социальная помощь".

Кто может рассчитывать на помощь

Право на жилищную помощь имеют малообеспеченные семьи с доходом ниже установленного порога, если их расходы на жильё и коммунальные услуги превышают допустимый процент от общего дохода, который варьируется от 5% до 10%. Важно отметить, что помощь предоставляется только на единственное жильё, будь то собственное или арендованное из государственного фонда, и учитываются доходы за квартал, предшествующий обращению.

Компенсация включает расходы на коммунальные услуги, содержание жилья, капитальный ремонт, услуги связи и аренду жилья из госфонда. Однако помощь не распространяется на аренду у частных лиц и не покрывает сверхнормативное потребление коммунальных услуг или превышение норм площади. Расчёт суммы помощи производится с учётом фактических расходов и предельно допустимого уровня, установленного местными маслихатами.

Для подачи заявления необходимо иметь при себе удостоверение личности, квитанции за коммунальные услуги и содержание жилья, а также документы, подтверждающие аренду из госфонда, если это требуется. После подачи заявления госорганы проверят предоставленные данные, и акиматы создадут нормативный расчёт, уведомив заявителя о решении в течение шести рабочих дней. Средства будут перечислены через Комитет Казначейства Министерства финансов Республики Казахстан.