Рост обращений граждан в Туркестанской области: 78 приемов выявили ключевые проблемы населения

В 2025 году в Туркестанской области активно продолжалась работа по приему граждан, что подтверждается проведением 78 личных встреч. На этих мероприятиях были выслушаны 737 человек, что свидетельствует о высоком уровне вовлеченности населения в процесс обращения к местным органам власти.

Статистика обращений

В Центр приема граждан поступило 47 873 обращения, из которых 2215 зарегистрированы как заявки. Специалисты госорганов предоставили 42 447 консультаций, а первые руководители местных исполнительных органов провели 769 приемов, приняв 3211 жителей. Общее количество обращений по области в прошлом году составило 88 998, что на 22,8% больше по сравнению с 2024 годом.

Актуальные проблемы населения

Среди основных тем, волнующих граждан, выделяются земельные отношения, образование и жилищно-коммунальное хозяйство. В частности, 20 789 обращений касались земельных вопросов, что составляет 30,9% от общего числа. Также жители активно обращались по вопросам образования (9902 обращения) и ЖКХ (6580 обращений).

Работа с обращениями

Власти региона провели системный анализ проблем и выявили наиболее частые обращения. Сформирован список кверулянтов, а также осуществляется анализ телефонных звонков в акимат, что позволяет выявлять потребности граждан и приглашать их на личные встречи. Аким области Нуралхан Кушеров провел 26 приемов, на которых выслушал 305 граждан.

Контроль и планирование

Общественно-политическая ситуация в Туркестанской области остается стабильной. Все обращения с информацией о рисках и угрозах находятся под особым контролем. Отдел контроля за рассмотрением обращений уже составил график приемов на I квартал 2026 года, продолжая поддерживать диалог с населением.