Общественные приёмы для потребителей коммунальных услуг прошли по всей стране

Сегодня Комитет по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан провёл общественные приёмы для потребителей коммунальных услуг. Аналогичные мероприятия организованы территориальными департаментами Комитета во всех регионах страны. Приёмы традиционно прошли в онлайн-формате с использованием социальной сети Facebook, что позволило обеспечить открытый доступ граждан к участию, задать вопросы и получить разъяснения специалистов в режиме реального времени. В ходе мероприятия представители Комитета осветили актуальные вопросы, касающиеся тарифообразования, изменения тарифов на регулируемые услуги, начислений за коммунальные услуги, а также рассмотрения заявок в сферах водоснабжения, теплоснабжения и газоснабжения. В частности, в сфере водоснабжения и водоотведения отмечено, что в настоящее время регулируемые услуги предоставляют 477 субъектов естественных монополий, при этом на рассмотрении находятся 102 заявки, включая вопросы установления тарифов и реализации инвестиционных программ. В электроэнергетике разъяснены подходы к формированию тарифов, включая структуру конечной цены для потребителей, а также меры по недопущению необоснованного роста тарифов и обеспечению баланса интересов потребителей и субъектов рынка. Также представлена информация по железнодорожной отрасли, где рассматриваются заявки и отчёты субъектов естественных монополий, в том числе по изменению тарифов и реализации инвестиционных программ, принимаемых в соответствии с требованиями законодательства. Отдельное внимание было уделено вопросам реализации Национального проекта "Модернизация энергетического и коммунального секторов". Разъяснены подходы к обновлению инфраструктуры, снижению износа сетей и повышению надежности предоставляемых коммунальных услуг. Кроме того, даны разъяснения по вопросам защиты прав потребителей и механизмам регулирования деятельности субъектов естественных монополий. Комитет по регулированию естественных монополий продолжит практику проведения общественных приёмов, направленных на обеспечение прозрачности и информирование населения по ключевым вопросам в регулируемых сферах.