Госуслуги в кармане: смартфон как новый паспорт!

Казахстанцы все активнее используют мобильные устройства для получения государственных услуг. С начала 2025 года было предоставлено более 51,5 миллионов услуг в онлайн-формате, причем значительная часть из них была обработана через приложение eGov Mobile. Это приложение стало важным инструментом, позволяющим получать необходимые услуги, не покидая дом.

На данный момент около 90% государственных услуг в Казахстане доступны онлайн. Портал eGov.kz зарегистрировал более 15,1 миллиона пользователей, из которых 610 тысяч присоединились с начала года. Приложение eGov Mobile активно используют более 11,7 миллиона казахстанцев, и ежемесячная аудитория составляет 6,4 миллиона пользователей.

Новые цифровые сервисы и безопасность

В 2025 году гражданам стали доступны более 220 цифровых сервисов и госуслуг. Среди популярных услуг — справка о наличии судимости и информация о регистрации юридических лиц. Также был внедрен новый сервис "Закон и Порядок", который позволяет сообщать о правонарушениях через приложение, исключая необходимость звонков или визитов в органы.

В августе 2025 года eGov Mobile получило значительное обновление. Внедрение интеллектуального поиска eGov AI на основе технологий искусственного интеллекта улучшило пользовательский опыт. В этом году также усилили меры по информационной безопасности, включая изменения в порядке авторизации на портале eGov.kz.

С октября 2025 года авторизация на портале включает подтверждение личности через SMS-код. Это нововведение касается всех компонентов портала, включая сервис eOtinish и платформу "Открытое правительство". Для удобства пользователей также доступен вход по логину и паролю с подтверждением через электронную цифровую подпись.