ЖКХ Казахстана: цифровизация или старые проблемы?

В Астане состоялся AULA Forum 2025 – ключевая отраслевая площадка, объединившая представителей государственных органов, бизнеса и экспертного сообщества для обсуждения текущего состояния и перспектив развития жилищно-коммунального хозяйства Казахстана. Вице-министр промышленности и строительства РК Жаннат Дубирова в своём выступлении отметила значимость форума в контексте устойчивого развития страны и модернизации инфраструктуры. "Проводимый форум – это не просто площадка для обсуждений, но и эффективный инструмент для обмена опытом и получения обратной связи от экспертов. Здесь формируются подходы к выработке единой и результативной политики в сфере жилищных отношений", – подчеркнула она. Вице-министр подробно остановилась на работе Министерства по цифровизации сферы ЖКХ, включая внедрение Единой платформы "Смарт Турмыс", развитие Единого платёжного документа, масштабную приборизацию и совершенствование системы учёта коммунальных услуг. "Цифровизация жилищно-коммунального хозяйства – это жизненная необходимость. Она помогает решать накопившиеся проблемы и двигаться вперёд. Наша задача – обеспечить готовность всех участников процесса к внедрению инноваций и показать гражданам, что современные технологии делают их жизнь проще, удобнее и комфортнее", – отметила Жаннат Дубирова. В рамках мероприятия прошли панельные сессии, посвящённые масштабированию Единого платёжного документа, практическому применению искусственного интеллекта в автоматизации процессов, а также вопросам налогового регулирования в сфере ЖКХ. Особый интерес участников вызвала панельная сессия "Единый платёжный документ". Спикеры подробно рассмотрели механизм формирования ЕПД, требования и порядок работы Единых расчётных центров, а также актуальные вопросы масштабирования проекта. Отмечалось, что переход на единый документ позволит гражданам получать одну консолидированную квитанцию вместо нескольких, что существенно упростит процесс оплаты и контроль расходов. Для поставщиков коммунальных услуг внедрение ЕПД создаёт условия для повышения собираемости платежей, стандартизации процессов и укрепления доверия потребителей. В форуме также приняли участие представители АО "КазцентрЖКХ", Sergek Group, Международного центра сертификации ICert, Республиканского альянса ЖКХ Казахстана, EASY TAX GROUP, Астана Су Арнасы, eosi.kz, а также управляющие компании, ОСИ и другие представители отрасли.