Астана открыла академию гостиничного сервиса

В Астане состоялось открытие новой образовательной платформы — VELOR Academy of Hospitality & Service, целью которой является подготовка специалистов в области гостеприимства. На церемонии присутствовал вице-министр туризма и спорта РК Серик Маратович Жарасбаев, который подчеркнул важность данного события для системы подготовки кадров в индустрии.

Решение актуальных вызовов

Создание Академии стало ответом на растущие потребности рынка, где уровень профессиональной подготовки не всегда соответствует темпам развития отрасли. Это приводит к проблемам, таким как нестабильное качество обслуживания и высокая текучесть кадров. VELOR Academy предлагает образовательную среду, максимально приближенную к реальным условиям работы в сфере сервиса.

Фокус на практических навыках

Площадь Академии превышает 1000 м² и позволяет моделировать основные процессы в индустрии — от работы с клиентами до организации фронт-офиса. Обучение в Академии построено на принципе 60% практики и 40% теории, что способствует формированию необходимых профессиональных компетенций, влияющих на качество сервиса.

Широкий спектр образовательных программ

Программы Академии охватывают важнейшие направления, такие как гостиничный бизнес, клиентский сервис и управленческие навыки. Обучение предназначено как для корпоративных клиентов, так и для индивидуальных специалистов, желающих повысить свою квалификацию.

Стратегический шаг для развития индустрии

По словам Юлии Константиновны Якупбаевой, председателя Комитета туристской отрасли при НПП "Атамекен", ключевым фактором успешного развития туризма являются не просто инфраструктурные изменения, а профессионалы, способные обеспечить качественный сервис. Открытие VELOR Academy — это стратегический шаг к созданию новой культуры сервиса и укреплению связи между образованием и бизнесом в Центральной Азии.