Проблемы с приемом заявлений на визы возникли в посольстве США в Астане

Проблемы с приемом заявлений на визы возникли в посольстве США в Астане, передает корреспондент Tengrinews.kz. Информацию на редакционный Телеграм-бот прислал читатель.

"Мы приехали из России за визой, заранее записавшись на собеседование. Простояли несколько часов, к нам выходят и говорят, что программа слетела, и всех нас выгнали (около 250 человек). Нам было назначено определенное время на сегодняшний день. Когда мы подошли, ждали, чтобы нас впустили. Простояли несколько часов возле главного входа. Выходит какой-то сторож, говорит, чтобы шли домой, сегодня ничего не будет. Потом выходит официальный представитель и говорит, что это действительно так и что нам придет новое приглашение на собеседование в ближайшее время. Мы потратили немало денег, чтобы приехать на собеседование. У нас самолет завтра днем, а посольство на выходных не работает", – написал читатель.

Мы обратились в посольство США, чтобы прояснить ситуацию. Исполняющий обязанности пресс-атташе посольства США в Астане Брэндон Пирт подтвердил, что сегодня утром у консульского отдела действительно возникли проблемы с компьютерной системой, что потребовало переноса визовых приемов.

"Мы понимаем, что это вызывает неудобства, и искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставлять услуги высокого качества, но технические проблемы, к сожалению, иногда случаются. Консульский отдел свяжется со всеми заявителями, чтобы переназначить приемы как можно скорее. Посольство благодарит всех за понимание, терпение и сотрудничество с нашими сотрудниками", – сообщил Брэндон Пирт.

Напомним, 24 января казахстанцы столкнулись с проблемой при попытке открыть сайты eGov.kz и gov.kz. В пресс-службе АО "Национальные информационные технологии" сообщили, что проблема заключается в техническом сбое по линии инфраструктуры серверного центра государственных органов.