Казахстанцы выражают недовольство задержками рейсов: пассажиры рейса IQ367 провели часы в ожидании вылета

Пассажиры рейса IQ367, который должен был отправиться из Астаны в Костанай, столкнулись с серьезными неудобствами, ожидая вылета в течение нескольких часов. Рейс, запланированный на 26 января 2026 года, сначала был перенесён, а затем полностью отменён, что вызвало недовольство среди пассажиров.

Ситуация с рейсом

Казахстанка, чьи пожилые родители должны были лететь этим рейсом, выразила своё недовольство в социальных сетях. По её словам, рейс должен был вылететь в 17:00, однако пассажиров держали в аэропорту до полуночи. В результате, в 00:30 рейс был отменён, и её родители вернулись домой, так и не улетев.

"Авиакомпания несколько раз переносила рейс — сначала на 3,5 часа, потом ещё на 1 час, а в итоге в 00:30 рейс вообще отменили, и они вернулись домой, так и не улетев. Что за безобразие? Я не знала, что есть такая авиакомпания. Зачем издеваться над людьми, они немолодые, погода была летная. Какая причина отмены рейса?" — рассказала она.

Cкриншот: Threads

Ответ авиакомпании

В пресс-службе VietJetQazaqstan пояснили, что отмена рейса была вызвана туманом и плохой видимостью в аэропорту Костанай. В авиакомпании отметили:

"Рейс IQ367 из Астаны в Костанай, запланированный на 26 января 2026 года, сначала был перенесён, а затем отменён из-за тумана и низкой видимости в аэропорту Костанай."

Пассажирам предложили два варианта: перебронировать билет на следующий рейс или оформить возврат. Авиакомпания также призвала пассажиров отнестись с пониманием к сложившейся ситуации, подчеркивая, что безопасность полётов является их главным приоритетом.

Кроме того, в Министерстве транспорта продолжаются жалобы на отсутствие авиарейсов по маршруту Атырау — Уральск, и ожидается, что в 2026 году это направление может быть открыто.