Казахстанка поделилась впечатлениями о комнате матери и ребенка в аэропорту Астаны: "Это больше похоже на фильм ужасов"

Казахстанка поделилась своим опытом пребывания в комнате матери и ребенка в аэропорту Астаны, описав ее как место, напоминающее декорации фильма ужасов. По ее словам, обстановка была мрачной, а мебель — потрепанной, что вызвало у нее желание покинуть это помещение как можно скорее.

Ситуация в комнате матери и ребенка

Пользовательница Threads по имени Орнай опубликовала фотографии комнаты, где, по ее словам, было темно, а сотрудники спали на диванах. Она отметила, что ей пришлось менять подгузники на твердой поверхности и что обстановка была крайне депрессивной.

"Комната матери и ребенка в аэропорту Астаны (терминал внутренних рейсов) — как из фильма ужасов. Зашли — темнота, сотрудники спят на диванах. Пришлось менять подгузники на этой ужасной твердой доске и бежать оттуда, потому что обстановка максимально депрессивная и страшная. Надеюсь, я не одна так считаю", — рассказала она.

На опубликованных снимках можно увидеть рваные обои, потертые матрасы в детских кроватках и мебель с торчащими шурупами.

Фото: Threads/@ornayka

Реакция аэропорта

В аэропорту Астаны подтвердили, что о проблемах в комнате матери и ребенка знают. Замечания были зафиксированы во время внутренних проверок.

"Замечания, указанные в публикации, ранее были выявлены в ходе внутренних осмотров и обсуждались с ответственными подразделениями в рамках планируемого ремонта помещений", — сообщили в аэропорту.

В аэропорту также добавили, что планируется замена мебели, матрасов и пеленальных столов в комнате.

Проверка состояния помещения

Пресс-служба аэропорта заверила, что помещение регулярно проверяется и обеспечивается всем необходимым для пассажиров с детьми.

"Проверки состояния помещений, мебели и санитарных условий проводятся на постоянной основе. Комнаты матери и ребенка регулярно обеспечиваются различными расходными материалами — питьевой водой в кулерах, пеленками и так далее для комфортного пребывания в аэропорту", — отметили в авиагавани.

Обновление комнаты матери и ребенка запланировано на текущий год.

"Проведение ремонтных работ и обновление мебели запланированы в текущем году. Аэропорт уделяет особое внимание вопросам безопасности, комфорта пассажиров и улучшению условий обслуживания", — рассказали в аэропорту.

Кроме того, в пресс-службе прокомментировали жалобу на сотрудников, которые якобы отдыхали на диванах в детской комнате. В аэропорту заявили, что подтвержденной информации об этом нет, однако пообещали усилить контроль за трудовой дисциплиной.

Недавно также произошел инцидент с 16 жителями области Жетысу, которые собирались лететь в Астану, но свадьбу неожиданно отменили. При попытке вернуть билеты, они получили лишь чуть больше 14 тысяч тенге на всех.