АСПиР РК делится статистикой по онлайн-торговле и анализирует выгоды от создания собственного маркетплейса

Современные покупатели все чаще предпочитают совершать покупки в режиме онлайн. Если ранее интернет-магазины были дополнением к оффлайн-торговле, то сейчас они стали самостоятельным сегментом, привлекающим предпринимателей малого бизнеса.

Рост онлайн-торговли в Казахстане

Статистика БНС АСПиР РК показывает значительный рост онлайн-торговли в Казахстане с 2021 года. Объемы торгов выросли в 8 раз и достигли более 3768 млрд тенге. При этом свыше 77% расчетов при покупках совершаются безналом.

Структура рынка

86% торгового оборота относится к маркетплейсам, в то время как остальные 14% составляют:

• сайты компаний;
• онлайн-приложения;
• независимые сайты.

Таким образом, переход к формату маркетплейсов представляется наиболее выгодным для бизнеса. Предприниматели видят в этом возможность охватить большую клиентскую аудиторию и использовать уже существующую техническую инфраструктуру.

Проблемы для продавцов-новичков

Однако новички на маркетплейсах часто забывают о множестве правил, которым необходимо соответствовать. В среднем, на маркетплейсах чек составляет более 11 тыс. тенге, тогда как на сайтах компаний он превышает 23 тыс. тенге. Этот разрыв демонстрирует разницу в спросе, но не говорит о качестве и прибыли.

Разница в спросе

Маркетплейсы предлагают покупателям широкий выбор товаров, сравнимых по цене, качеству и скидкам. В то же время, площадки собственных компаний акцентируют внимание на бренде, что влияет на восприятие цены.

Логистика и инфраструктура

Быстрое развитие онлайн-торговли в Казахстане не всегда сопровождается аналогичным развитием логистической инфраструктуры. Статистика показывает, что:

• 46% онлайн-заказов доставляется через почту;
• 27% - через службы курьеров;
• 26% - через логистические компании;
• более 34% заказов клиенты забирают сами.

Доля электронной торговли в Казахстане уже превышает 14%, что близко к показателям Германии, Японии и Франции, однако существуют заметные различия в структурных разделениях.

Сравнение с другими странами

В США, помимо торговых площадок, действуют магазины формата direct-to-consumer, где производители осуществляют прямую продажу через соцсети и свои сайты. Существующая система в США более сложная, чем структура казахстанского онлайн-рынка, где наблюдается нехватка диверсификации, а маркетплейсы постепенно приближаются к монополизации рынка.