Замена удостоверения личности и паспорта в Казахстане через биометрический терминал

В Казахстане стартовал пилотный проект, который позволяет гражданам оформлять паспорта и удостоверения личности через биометрические терминалы. Этот новый метод станет альтернативой традиционным процедурам и даст возможность самостоятельно пройти основные этапы оформления документа в Центрах обслуживания населения (ЦОН).

Проект реализуется совместно Министерством юстиции и МВД и будет действовать до 31 декабря 2026 года. На данный момент воспользоваться новой системой можно в Астане, Алматы, Шымкенте, а также в Представительстве МВД в городе Байконур.

Что такое биометрический терминал?

Биометрический терминал документирования — это специализированное устройство, установленное в фронт-офисах ЦОН, которое включает в себя:

• камеру для биометрической идентификации и фотографирования;
• сканер для получения подписи;
• систему, интегрированную с государственными информационными базами.

Процесс замены документа

Гражданин обращается в ЦОН и сообщает причину обращения. Если она соответствует условиям пилотного проекта, сотрудник ЦОН направляет его к биометрическому терминалу.

Далее гражданин проходит несколько этапов:

1. Вводит ИИН.
2. Указывает номер телефона, зарегистрированный в базе мобильных граждан (БМГ).
3. Проходит биометрическую идентификацию, где терминал сверяет личность с данными Государственной базы данных физических лиц.
4. Дает согласие на сбор и обработку персональных данных через государственный сервис КДП.
5. Делает фотографию и оставляет подпись непосредственно через терминал.

Заявка заполняется гражданином самостоятельно, но при необходимости сотрудник ЦОН может оказать помощь. После отправки заявки ее проверяет сотрудник департамента полиции, который оценивает фотографию, подпись и соблюдение требований к документированию.

Если заявка соответствует всем требованиям, оформление продолжается. В случае выявления нарушений или несоответствий, заявку могут аннулировать, и гражданин получит уведомление по SMS на зарегистрированный номер.

Готовый документ будет выдан через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» по номеру талона регистрации заявки.

Кто может воспользоваться новым способом?

На первом этапе пилотного проекта он распространяется на оформление документов в связи с истечением срока действия удостоверения личности. Воспользоваться терминалом можно, если до окончания срока действия удостоверения осталось 30 календарных дней или меньше, либо если срок его действия истек не более чем 10 календарных дней назад.

Для других оснований замены документов применяется действующий порядок оказания государственной услуги. Таким образом, биометрический терминал упрощает процесс замены удостоверения или паспорта, позволяя гражданам пройти все основные операции в одном устройстве, а проверка заявки осуществляется сотрудниками полиции.