В метро Алматы возникло столпотворение из-за неполадки в системе "Онай"

На входе в метро Алматы возникли затруднения из-за неполадок в системе, сообщили местные жители в социальных сетях.

"Инцидент произошел около 8:40 на станции метро "Бауыржан Момышулы". В час пик не работала система оплаты, и пассажиры не могли пройти через турникеты. Это привело к тому, что многие опаздывали на работу", - отметила одна из пассажирок.

По ее словам, вход в метро осуществлялся только по жетонам, что также создало большую очередь у касс.

"В это время поведение сотрудников метро вызывало удивление, потому что они куда-то пропали. Лишь один сотрудник запускал пассажиров по одному, открывая турникеты своим ключом", - добавила пассажирка.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от Жанбота Жакупова (@zhanbotazhakupova)

В пресс-службе метрополитена Алматы подтвердили наличие сбоя в работе турникетов.

"4 марта на станции метро "Момышулы" в утреннее время был зафиксирован кратковременный сбой. Работа турникетов была восстановлена специалистами в течение 15 минут", - сообщили в пресс-службе метрополитена.

По информации "Транспортного холдинга города Алматы", турникеты не функционировали из-за проблем с электропитанием на станции.

"На данной станции произошло короткое замыкание, что привело к отключению питания турникетов. Работоспособность инфраструктуры была восстановлена в течение 15 минут. Система оплаты работала в штатном режиме во время инцидента", - добавили в "Транспортном холдинге".

Ранее метрополитен Алматы сообщил об изменении режима работы поездов в часы пик. Интервал движения теперь сокращен до 3 минут 6 секунд благодаря добавлению двух составов.

Специалисты метрополитена продолжат мониторинг пассажиропотока и при необходимости скорректируют расписание движения.