Скандал с Neupusti: миллионы потеряны, мечты о Европе разрушены

Скандал с компанией Neupusti в Алматы

В Алматы разгорелся скандал с участием компании Neupusti, предоставляющей услуги по трудоустройству за границей и помощи в поступлении студентов в вузы Европы и Китая. Десятки людей жалуются на то, что заплатили компании от миллиона тенге и больше, но так и не получили обещанных услуг.

История Амира

Амир (имя изменено) - один из пострадавших, кто первым обратился за помощью. Он мечтал получить качественное образование и поступить в магистратуру за границей. Не имея опыта поступления в иностранные вузы, он решил обратиться в компанию Neupusti.

"Я обратился в Neupusti, так как их реклама была везде, у компании было много хороших отзывов. Мы с родителями поехали в офис, нас встретила менеджер, проконсультировала по странам, соглашениям. Было очень много обещаний. Для поступления я выбрал вуз в Китае, определился со специализацией, но сначала должен был пройти в Китае полугодичные языковые курсы," - рассказал студент.

После консультации они с родителями хотели взять время на раздумья, однако менеджер начала давить на них.

"Она говорила, что решение надо принять срочно, так как через день прием документов для поступления будет закрыт. Нам дали день подумать. Естественно, в таком состоянии и под давлением все проанализировать было затруднительно, мы согласились, заплатили один миллион тенге, подписали документы," - продолжил рассказ он.

По договору компания обязалась подобрать программу, разобрать требования университетов, получить приглашение для студента в страну обучения, помочь с подачей документов на визу, проконсультировать по жилью в Китае и обеспечить сопровождение куратора на весь период обучения. Однако куратор не вышел на связь в указанный срок.

Амир отметил, что ситуация показалась странной уже на первом этапе: их торопили с подписанием договора, а сами нарушали сроки.

"Он дал мне список документов, которые я собрал. При этом, если у меня возникали вопросы или проблемы, связаться с куратором было невозможно: он пропадал, не отвечал на звонки. По сути, я сам все узнавал, собирал. Обещанного сопровождения не было. Я начал нервничать, понимал, что происходит что-то не то. Поехал в офис, но ни с кем не смог там поговорить," - отметил парень.

В итоге, документы сдать удалось, для поступления были выбраны три университета на выбор.

"Тут тоже начались 'качели'. Куратор звонил и говорил, что документы подадут в один вуз, потом звонил: 'В тот не получилось, в другой подадим', - и так несколько раз. Запутал нас. В конечном итоге мы выбрали университет и языковые курсы в одном из городов," - сказал он.

Когда казалось, что всё позади, проблемы продолжились. Новый куратор, который должен был помочь с визой, был недоступен. Амир говорит, что приезжал в офис около 12 раз, пытаясь добиться выполнения обязательств, и в итоге практически сам занимался оформлением визы.

После получения визы студентам предстояла поездка в Китай. Компания обещала разработать удобный маршрут, организовать встречу в аэропорту и сопровождение до места назначения, однако ничего из этого выполнено не было.

"Мы сами добрались, на месте нас никто не встретил. Мы оказались в чужой стране, без знания языка и без понятия, что делать дальше. На автобусе мы кое-как добрались до нужного города, а затем и до общежития. Мы не спали сутки, не ели, изнывали от жары," - вспоминает поездку Амир.

По словам Амира, перед поездкой компания прислала фото комфортных и современных комнат, обещая хорошее общежитие. Однако в реальности студентов поселили в помещение с плесенью, паутиной, насекомыми и грязными кроватями.

"Такие фото, - показывает студент, - присылал куратор, обещая комфортное проживание."

Столкнувшись с множеством проблем, Амир попытался вернуть хотя бы часть денег, но в компании отказались делать возврат и перестали выходить на связь.

История Тамилы

Тамила, ещё одна пострадавшая, обратилась в компанию за помощью с поступлением на языковые курсы и в вуз в Словакии, заплатив 1,4 миллиона тенге.

"По договору нам обещали шесть месяцев занятий словацким языком, затем помощь с документами в университет и визой. На деле обучение длилось всего три недели. Потом преподаватель сообщила, что занятий больше не будет, потому что ей не выплатили зарплату. Когда мы просили вернуть деньги, компания кормила нас обещаниями. А позже выяснилось, что она подала на банкротство," - рассказала девушка.

Тамила нашла чат пострадавших от действий компании, где оказалось больше ста человек.

"Кому-то из людей услуги оказали на 50 процентов, кому-то всего на пять процентов, а кому-то вообще никаких. Все, кто приходил в офис компании, ушли ни с чем, так как он закрылся. Мы пытались писать заявления в полицию, но там их не принимали и сразу отправляли в суд," - рассказала студентка.

Множество людей, заплативших компании за трудоустройство за границей, остались и без денег, и без работы.

"Мы оказались в ловушке: миллионы затраченных средств, обещания, которые никто не выполнил, и компания, которая исчезла," - сказала Тамила.

Пострадавшие написали заявление в полицию.

Ответ полиции

По информации департамента полиции Алматы, по заявлениям потерпевших возбуждено уголовное дело по факту мошенничества, совершенного неоднократно.

"На данный момент с официальным заявлением обратились 36 человек, все они признаны потерпевшими в рамках расследования. Сотрудниками полиции проводится комплекс следственных и процессуальных мероприятий, направленных на установление всех обстоятельств преступления," - заявили в ведомстве.

Ранее подобный скандал разгорелся в Алматы вокруг образовательного центра, где родители учеников жаловались на несоответствие уровня обучения обещанному, а также на невозможность вернуть уплаченные средства после расторжения договора.