Казахстанцы сообщают о сбоях в работе Halyk SuperApp: пользователи выражают недовольство

Казахстанцы столкнулись с проблемами в работе банковского приложения Halyk SuperApp, о чем сообщают пользователи.

Ситуация на 5 января

С утра 5 января клиенты начали сообщать о сбоях в приложении. Многие не могут войти в систему и выполнить необходимые операции. При попытке авторизации пользователи видят сообщение об ошибке.

"Мы обрабатываем много запросов. Пожалуйста, повторите попытку немного позже. Произошла ошибка. Повторите запрос позднее", – сообщается клиентам банка.

Скриншот: с приложения банка

Официальный комментарий Halyk Bank

В пресс-службе банка пояснили, что временные проблемы с приложением связаны с техническими работами.

"В приложении наблюдаются временные технические ограничения, связанные с повышенной нагрузкой на системы. Команда специалистов банка уже проводит необходимые работы по стабилизации и восстановлению полноценной работы сервисов. Предпринимаются все возможные меры для скорейшего устранения ограничений и обеспечения стабильного доступа к услугам. Благодарим клиентов и партнёров за понимание", – сообщили в Halyk Bank.

Проблемы с обслуживанием также возникли в других банках, таких как Отбасы банк, где пользователи сообщали о сбоях в мобильном приложении и платформе "Баспана маркет". Кроме того, были зафиксированы сбои в мобильном интернете у нескольких операторов связи.