Услуги инватакси через агрегаторы оказались востребованы: более 443 тыс. поездок с начала 2025 года

С начала 2025 года в Астане и Алматы услуги инватакси через агрегаторы стали популярными. Более 443,9 тыс. поездок было совершено лицами с инвалидностью в рамках пилотного проекта, инициированного Министерством труда и социальной защиты населения РК.

Проект направлен на улучшение качества обслуживания. В 2024 году количество поездок по инватакси составило 207,2 тыс. раз. Изменение механизма предоставления услуги стало необходимым из-за ряда условий, действующих в рамках старой системы.

Новые возможности для пользователей

Ранее граждане должны были записываться на поездки за день до их получения, что создавало неудобства. В рамках пилотного проекта привлекли агрегаторов такси, которые согласились участвовать без процентов от оплаты поездок. Это позволило упростить процесс заказа инватакси.

Компания Яндекс предложила свои услуги в рамках пилота. Пользователи могут заказывать поездки через мобильное приложение Яндекс Go, что позволяет быстро находить доступные автомобили и отслеживать статус заказа. В приложении предусмотрен экран специальных возможностей, чтобы уведомить водителя о потребностях пассажира.

Продолжение проекта

Водители получают инструкции по помощи людям с инвалидностью, что делает поездки более комфортными. Проект продолжает реализовываться в пилотном режиме с участием фокус-группы. В будущем планируется расширение на другие регионы Казахстана.

3 декабря отмечается Международный день инвалидов, учрежденный ООН в 1992 году. Этот день призван привлечь внимание к проблемам людей с особыми потребностями и способствовать их интеграции в общество. В этот день проходят мероприятия, направленные на поддержку данной категории граждан.