В Астане и Алматы инватакси через агрегаторы востребованы более 77 тыс. раз с начала 2026 года

С начала 2026 года в Астане и Алматы услуги инватакси, предоставляемые через агрегаторы такси, стали доступны 77,2 тыс. раз. Это стало возможным благодаря пилотному проекту, инициированному Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан, который изменил подход к предоставлению данной услуги.

Новые возможности для пользователей

В рамках пилота граждане могут заказывать поездки на легковых автомобилях через мобильное приложение Яндекс Go. Это решение позволяет значительно упростить процесс заказа инватакси, так как пользователи могут отслеживать статус своих поездок в режиме реального времени и быстро находить необходимый транспорт.

Преимущества нового механизма

Ранее, согласно действующим нормам, граждане должны были записываться за день до получения услуги по телефону, что требовало предварительного планирования. Теперь благодаря проекту, в котором участвует компания Яндекс на безвозмездной основе, процесс стал более оперативным и удобным. В приложении предусмотрен специальный экран возможностей, который позволяет людям с инвалидностью сообщать водителям о своих потребностях во время поездки.

Водители также получают специальные инструкции, которые помогают им оказывать необходимую помощь пассажирам с особыми нуждами. В феврале 2026 года было зафиксировано 38,6 тыс. обращений за услугой инватакси, что свидетельствует о высоком спросе среди граждан с инвалидностью.