Услуга инватакси через агрегаторы значительно упростила передвижение для людей с инвалидностью, что подтверждается более чем 112 тыс. заказов с начала 2026 года.

С начала 2026 года в Астане и Алматы более 112,6 тысяч раз была заказана услуга инватакси через агрегаторы. Это стало возможным благодаря пилотному проекту, инициированному Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан. Услуга значительно упростила передвижение для людей с инвалидностью.

С марта 2026 года количество заказов составило 35,4 тысячи раз. Ранее для получения инватакси необходимо было записываться по телефону за день до поездки. Такой подход создавал множество неудобств, включая длительное ожидание автомобиля и ограниченное количество специализированного транспорта.

Преимущества нового подхода

Пилотный проект нацелен на улучшение качества услуг для людей с особыми потребностями. Министерство труда и социальной защиты населения совместно с акиматами Астаны и Алматы привлекло компанию "Яндекс" для участия в проекте без взимания комиссии. Это позволяет направить всю стоимость поездки непосредственно на оплату услуг для пассажиров с инвалидностью.

Теперь граждане с инвалидностью могут заказывать поездки через мобильное приложение Яндекс Go. Это приложение позволяет быстро находить доступный автомобиль, отслеживать статус заказа и управлять поездками в режиме реального времени. Также предусмотрен экран специальных возможностей, позволяющий пользователям сообщать водителю о своих потребностях.

Водители получают инструкции по помощи пассажирам с инвалидностью, включая рекомендации по посадке и высадке. Проект продолжает реализовываться в пилотном режиме в Астане и Алматы, обеспечивая более удобный доступ к услугам инватакси.