Цифровизация в ВКО: повышение безопасности и улучшение взаимодействия с населением через видеонаблюдение и аналитику

В Восточно-Казахстанской области цифровизация достигает нового уровня, переходя от отдельных инициатив к комплексным решениям. Об этом сообщил на сессии областного маслихата Кайрат Бимагамбетов, руководитель областного управления цифровизации и архивов. В регионе разработаны стратегии "умного города" и карты цифровой трансформации, начался их масштабный этап внедрения.

Интеграция и создание цифровой экосистемы

Ключевым приоритетом стало объединение различных сфер в единую цифровую экосистему. В этом направлении центральным элементом выступает Региональный аналитический центр, который обеспечивает обмен данными между государственными органами. Это позволяет отслеживать обращения граждан в реальном времени и анализировать общественное мнение в социальных сетях, что уже улучшило сроки рассмотрения заявок и повысило исполнительскую дисциплину.

Работа с данными и автоматизация процессов

В области активно развивают работу с данными, формируя единое хранилище — data lake. На текущий момент проведён аудит в девяти управлениях, оцифровано 116 процессов и внедрено 238 автоматизированных отчётов. Это значительно снизило объём ручного труда и повысило точность аналитики, а также открыло путь к внедрению предиктивной аналитики для более обоснованных управленческих решений.

Контроль и мониторинг в различных сферах

Цифровизация уже приносит ощутимые результаты в сфере ЖКХ, где осуществляется контроль за вывозом мусора, ремонтом дорог и уборкой снега. Системы GPS и фотофиксации помогают отслеживать работу подрядчиков, обеспечивая прозрачность процессов. В энергетике на 23 объектах ведётся онлайн-мониторинг оборудования, что позволяет заранее выявлять риски аварий.

Модернизация связи и видеонаблюдение

Система обратной связи с населением также претерпела модернизацию: колл-центры и социальные сети объединены в единую платформу. Искусственный интеллект анализирует обращения и расставляет приоритеты, что ускоряет их обработку. В настоящее время в области функционирует около 6 тысяч камер видеонаблюдения, а видеоаналитика используется для контроля и прогнозирования потенциальных рисков.

Развитие инфраструктуры и доступ в интернет

Развитие инфраструктуры остаётся одним из ключевых направлений, и интернетом обеспечены 98,5% жителей региона. В 2025 году доступ к сети получат 53 населённых пункта, а в начале 2026 года — ещё 19. В Усть-Каменогорске внедрена сеть 5G и установлено более 60 базовых станций, а работы по улучшению связи продолжаются вдоль республиканских и туристических маршрутов.