Новая культура общения полиции: Токаев призывает к переменам в Алматы 15 октября

В ходе расширенной коллегии правоохранительных органов, состоявшейся 23 июня, глава государства Касым-Жомарт Токаев акцентировал внимание на необходимости изменения подходов в работе полиции. Он подчеркнул важность внедрения принципов сервисной модели, что подразумевает более открытое и конструктивное взаимодействие правоохранительных органов с гражданами.

По мнению Президента, полиция должна стать связующим звеном между государством и обществом, что требует создания новой культуры общения, соответствующей принципу единства государства и граждан. Токаев отметил, что, несмотря на некоторые положительные изменения, текущие усилия остаются недостаточно эффективными из-за отсутствия последовательности и преобладания бюрократии, которая затрудняет «живую» работу с населением. Важность профессионализма органов правопорядка в формировании доверия граждан к реформам и справедливости государства не вызывает сомнений.

"Полиция и другие структуры должны быть связующим звеном между властью и обществом. Для этого надо выстроить новую культуру взаимодействия с гражданами, полностью соответствующую нашему фундаментальному принципу: 'государство и граждане – единое целое'. Безусловно, подвижки в этом направлении есть, но предпринимаемые попытки все еще недостаточно эффективны, потому что нет последовательности. Надо отойти от излишней бюрократии, которая мешает 'живой' работе с людьми. Вера граждан в реальность реформ, справедливость и эффективность государства во многом зависит от профессионализма органов правопорядка", - отметил Президент страны.

Касым-Жомарт Токаев также выделил ключевую роль участковых инспекторов, которые являются важными посредниками между государством и обществом, особенно в сельской местности. Он предложил учитывать выслугу лет при присвоении званий участковым в льготном порядке, что позволит повысить мотивацию и улучшить качество их работы. Кроме того, Президент призвал акимов регионов обратить внимание на улучшение жилищных условий и материально-технической базы для участковых.

"Особенно ярко это проявляется на селе, где участковый для местных жителей – и защитник, и правовой советник, и - нередко - последняя инстанция, к которой обращаются за справедливостью. Поэтому считаю, что для сельских участковых инспекторов нужно исчислять выслугу лет при присвоении званий в льготном порядке, то есть год службы за полтора. Обращаю внимание акимов регионов на необходимость улучшения жилищных условий и укрепления материально-технической базы участковых на селе", - сказал Президент в ходе расширенной коллегии правоохранительных органов.

Кроме того, Токаев подчеркнул необходимость перестройки работы патрульно-постовых служб, акцентировав внимание на важности вежливого и профессионального общения с гражданами. Он также отметил, что граждане обязаны соблюдать законные требования полиции, что является необходимым условием для поддержания порядка на дорогах.

"При взаимодействии с гражданами патрульные должны быть вежливыми и проявлять профессионализм. В то же время и граждане обязаны подчиняться всем законным требованиям полиции. Иначе порядка на дорогах не будет", - заявил Президент Токаев.

Таким образом, глава государства призвал правоохранителей готовиться к изменениям, которые должны привести к более эффективному взаимодействию с обществом и повышению доверия граждан к правоохранительным органам.