В Астане автомобили пострадали от краски: кто возместит ущерб водителям?

Летом этого года водителей в Астане ожидал неприятный сюрприз: капли краски, которые легли на их автомобили. Это произошло из-за покраски опор LRT, проводимой подрядной организацией неподалёку от мест, где стояли машины. Корреспондент выяснил, что делать в таких ситуациях и кто должен возмещать ущерб.

Что произошло

16 мая в Астане проходили покрасочные работы на LRT. Однако процесс пошёл не по плану, и краска попала не только на опоры, но и на автомобили, стоящие на служебной парковке аэропорта. В результате автовладельцы вызвали полицию для фиксации порчи имущества.

В августе ситуация повторилась в некоторых районах города, и, по данным СМИ, пострадали около 60 автомобилей.

Подрядная организация не отрицала случившегося и предложила заключить медиативное соглашение. Однако предложенная компенсация была значительно ниже затрат на восстановление автомобилей, и автовладельцы были вынуждены согласиться, так как ожидание решения суда могло затянуться.

Что делать в таких ситуациях

Адвокат Акмолинской областной коллегии адвокатов Нурлан Жанабаев сообщил, что согласно Гражданскому кодексу страны, вред, причинённый имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред.

"Ответственность за вред несёт подрядчик - в данном случае компания, допустившая разлет краски и загрязнение автомобилей. Владелец автомобиля вправе требовать компенсацию всех документально подтверждённых расходов на восстановление лакокрасочного покрытия", - отметил адвокат.

Размер компенсации зависит от различных факторов, включая:

• год выпуска автомобиля;
• цвет и тип заводской краски (металлик, перламутр, матовый и др.);
• степень и площадь повреждений (от отдельных брызг до плотного слоя краски);
• способ восстановления.

Юрист рекомендует в первую очередь собрать доказательства: сделать фотографии повреждений при естественном освещении и снять видео общего состояния автомобиля.

Также необходимо получить экспертную оценку стоимости восстановительных работ с приложением бухгалтерских документов.

Как подготовить претензию?

"Составьте письменную досудебную претензию с указанием суммы ущерба и приложением всех доказательств. Отправьте её почтой с уведомлением о вручении либо передайте курьером под расписку", - рекомендует Жанабаев.

Подрядчик обязан ответить в течение 15 календарных дней.

"Чтобы урегулировать вопрос до суда, при отказе или заниженной сумме, назначьте встречу для переговоров. Зафиксируйте её результаты в протоколе", - добавил юрист.

При подаче иска в суд рекомендуется подавать его по месту нахождения подрядчика или по месту происшествия. При этом нужно:

• приложить копии претензии, ответ подрядчика, квитанции, чеки и экспертное заключение;
• в иске подробно указать методику расчёта суммы.

После получения судебного решения необходимо направить исполнительный лист в службу исполнения для фактического взыскания средств.

Советы по оформлению доказательств

• Фотографируйте при дневном свете, избегая фильтров и искажений цвета;
• Сохраняйте метаданные файлов или используйте видеосъёмку с указанием даты и времени;
• Выбирайте сертифицированные автосервисы или независимых оценщиков для экспертизы;
• Храните все квитанции, счета и договоры с сервисами;
• Обязательно в методике расчётов указывайте детализацию стоимости.

"Чёткое соблюдение этого алгоритма, полная фиксация доказательств и правильное оформление документов позволяют владельцам автомобилей взыскать 100 процентов расходов на восстановление, включая индивидуальные особенности повреждений и автомобиля", - заверил Жанабаев.

Житель Астаны отправил на редакционный WhatsApp видео, на котором показал, как покрасочные работы на LRT испортили близстоящие авто. По словам автора видео, 16 мая автомобили, стоявшие на служебной парковке аэропорта, были испорчены краской. Представители LRT сообщили, что жители были уведомлены о проходящих работах на данном участке.