Судебное разбирательство между кондитером и блогером в Астане: возможные последствия для репутации и бизнеса

В Астане состоялось новое заседание по делу между кондитером Нуршат Акбергеновой и блогером Аселиной Батыр, которое активно обсуждается в социальных сетях. 10 октября в Межрайонном суде по гражданским делам прошло первое заседание, получившее название "торт раздора".

Суть конфликта

Нуршат утверждает, что летом по устной договоренности изготовила для Аселины большой праздничный торт весом около 18 килограммов. Заказ обсуждался несколько дней, стороны согласовывали дизайн, размеры и начинки.

"Все пожелания заказчицы я выполнила. Торт был сделан в срок, вручён лично и использован на мероприятии. Претензий к качеству не было", — рассказала Нуршат в суде.

По её словам, до праздника заказчица внесла предоплату в размере 100 тысяч тенге, однако оставшуюся сумму Аселина не оплатила.

"Я напоминала о расчёте, писала, звонила, но после праздника меня просто заблокировали", — объяснила Нуршат.

Что требует кондитер

Нуршат требует взыскать с Аселины 500 тысяч тенге по устному договору, а также компенсировать моральный вред в размере 3 миллионов тенге и 1,7 миллиона тенге на юридическую помощь. Кроме того, она настаивает на публичном опровержении в тех же социальных сетях, где Аселина назвала её "мошенницей" и "человеком, вымогающим деньги".

"Это неправда. Я просто хотела получить оплату за свою работу. Мне пришлось объясняться перед подписчиками и коллегами. Это ударило по моей репутации", — настаивает кондитер.

Позиция ответчицы

Адвокат Аселины заявил, что цена за торт изначально не обсуждалась, а окончательная сумма была озвучена уже после праздника.

"Истец не назвала стоимость даже при передаче торта. Лишь позже, после использования изделия, она предъявила счёт, с которым заказчица не согласилась", — отметил представитель ответчика.

Защитники ответчицы также усомнились в законности требований о защите деловой репутации.

"Истец не является предпринимателем и не ведёт частную практику, поэтому понятие "деловая репутация" к ней неприменимо", — подчеркнул адвокат блогера.

Что происходило на заседании

Заседание длилось несколько часов. Суд заслушал доводы сторон, изучил переписку и аудиосообщения, в которых обсуждались детали заказа. Нуршат пояснила, что готовила торт вместе с коллегами.

"Это был большой заказ, торт на 70 человек. Я не могла предугадать, что за него просто не заплатят", — отметила она.

Судья уточнил, на какие суммы ссылаются стороны и как истец определила размер морального вреда.

"Мы оценили ущерб в три миллиона тенге — закон не устанавливает верхний предел", — ответила представитель Нуршат, Аржан Садуакас.

Во время заседания кондитер отметила, что после публичных постов ответчицы она испытала моральные страдания и столкнулась с падением количества заказов.

"Мне стали меньше писать клиенты. Некоторые спрашивали, правда ли то, что про меня написали. Репутация пострадала — я просто хотела, чтобы мне заплатили за работу", — рассказала Нуршат.

Адвокат Аселины попросила кондитера подробно рассказать о своих моральных страданиях.

"Нуршат, скажите, в чём выражаются ваши моральные страдания, с какого по какое число вы страдали?" — уточнила она.

Нуршат попыталась ответить, однако её перебили.

"Я неделю не могла работать, у меня двое детей, я не могла принимать заказы..." — начала кондитер.

Далее представитель блогера потребовал конкретизировать даты. Судья остановила спор, и Нуршат смогла закончить мысль.

"По сей день эта ситуация на меня влияет, она выбила меня из колеи. Но я продолжаю работать, у меня нет другого выбора", — отметила она.

Что дальше

На заседании огласили определение суда. Судья объявила, что для объективного рассмотрения дела будет привлечён судебный эксперт-филолог, который ответит на ключевые вопросы, касающиеся содержания публикаций в социальных сетях.

"Привлечь к участию в деле специалиста-филолога, судебного эксперта, для ответа на следующие вопросы: содержатся ли в публикациях сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию истца Нуршат Акбергеновой", — зачитала судья.

Дата следующего заседания будет назначена через неделю. Пока стороны остаются при своих позициях: кондитер утверждает, что выполнила заказ добросовестно, а ответчица считает, что требования завышены.